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FCA Bank: Best in Class — Automobilfinanzierung mit ECM von SER

Short Best Practice

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Der Autofinanzierer FCA Bank Deutschland GmbH, vormals FGA Bank Germany GmbH, ist SER-Kunde seit 1996. Im SER-Archiv wurden seitdem alle Kreditverträge und dazugehörigen Dokumente, Schriftverkehr etc. des Endkundengeschäftes aufbewahrt. Das Mikrofiche-Archiv wurde damals abgelöst. 2014 sollten mit dem Umstieg auf die neueste SER-Produktgeneration Doxis4 auch drei SAP- Systeme (CRM, ECC, BS) an das SER-Archiv angebunden und die elektronische Händlerakte eingeführt werden.

Lesen Sie in unserem Short Best Practice alles über die erfolgreiche Zusammenarbeit zwischen der FCA Bank Deutschland GmbH und SER.

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