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Automobilfinanzierung mit ECM von SER

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Automobilfinanzierung mit ECM von SER

Der Autofinanzierer FCA Bank Deutschland GmbH  ist SER-Kunde seit 1996. Im SER-Archiv wurden seitdem alle Kreditverträge und dazugehörigen Dokumente, Schriftverkehr etc. des Endkundengeschäftes aufbewahrt. 2014 wurden mit dem Umstieg auf die neueste SER-Produktgeneration Doxis4 auch drei SAP-Systeme (CRM, ECC, BS) an das SER-Archiv angebunden und die elektronische Händlerakte eingeführt.  Ziel war die vollständige Sachbearbeitung der Kfz-Finanzierungen mit elektronischen Dokumenten und die Beseitigung von Medienbrüchen in der Händlerfinanzierung.

Kunde: FCA Bank Deutschland GmbH

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